El almacén de repuestos de Isuzu mantiene las ruedas en marcha

Jun 07, 2023

Como la marca de camiones más vendida durante 34 años consecutivos, el almacén de repuestos de Isuzu está cumpliendo con los crecientes requisitos de repuestos y soporte posventa.

El Centro Nacional de Distribución de Repuestos de Isuzu Australia Limited (IAL), de 15.000 metros cuadrados, ubicado dentro de la oficina central de IAL en Truganina en Melbourne, es reconocido como uno de los sitios de repuestos y componentes para camiones más grandes del hemisferio sur.

Según IAL, es un activo clave para ayudar a Isuzu a mantener su reputación de entrega de piezas eficiente y efectiva.

Ahora en su quinto año de operación, el sitio con sede en Melbourne también incorpora el centro de desarrollo y operaciones de Isuzu Power Solutions, y la administración, ventas, ingeniería y servicios de IAL.

El año pasado, Isuzu Trucks vendió 13.360 unidades en Australia, marcando un nuevo récord y su 34º año consecutivo de liderazgo en ventas de camiones. Este año la tendencia alcista continúa con las ventas aumentando un 22 por ciento más (983 unidades) para Isuzu hasta finales de mayo de 2023.

El Centro de Distribución de Piezas de IAL se ha ampliado para procesar más de 16.000 artículos por día a la red de distribuidores por aire, ferrocarril, carretera e incluso por mar para socios en todo el Pacífico Sur. Esto requiere personal de poco menos de 50 personas en turnos rotativos de 5 a.m. a 10 p.m. todos los días.

IAL recibe y procesa un promedio de 450 contenedores de envío de 40 pies cada año, un número que está creciendo con las ventas locales de camiones y Power Solutions.

"Seleccionamos un promedio de 3.000 líneas de stock cada día, lo que equivale a más de 600.000 cada año", dijo Leanne Peterson, gerente del almacén de repuestos de IAL (en la foto de la izquierda).

“De esa cifra, cada año se envían más de 70.000 envíos a donde sea necesario. Es fundamental que nos movamos de manera extremadamente eficiente en este extremo de la cadena de suministro para que nuestros clientes puedan volver a la carretera lo más rápido posible.

"La red de concesionarios Isuzu está conectada digitalmente al Centro Nacional de Distribución de Repuestos, lo que garantiza el acceso para ver todo el inventario de repuestos nacional, incluidos los distribuidores pares, maximizando la capacidad del distribuidor para brindar el mejor servicio al cliente posible".

El almacén tiene alrededor de siete millones de artículos en stock al mismo tiempo, lo que incluye desde los componentes eléctricos más pequeños hasta cabinas, motores y transmisiones de repuesto.

En cualquier momento, el Centro Nacional de Distribución de Piezas de IAL tiene alrededor de 35.000 líneas de stock, distribuyéndolas en más de 100 ubicaciones en la región oceánica.

"Nuestros cálculos nos dicen que recogemos, empaquetamos y enviamos alrededor de 7,5 millones de kilogramos de piezas cada año", añadió Peterson.

El gerente nacional de ventas de repuestos, Joel Gledhill (en la foto a la derecha), agregó: “Nuestra gama de repuestos originales se desarrolla y fabrica según los estrictos estándares y pruebas de calidad de Isuzu, lo que garantiza la máxima productividad y un alto nivel de rendimiento para los camiones de nuestros clientes.

“Esto también les ayuda a optimizar el valor de reventa futuro de aquellos vehículos en los que se utilizan piezas originales Isuzu.

"Nuestra gama de piezas aprobadas incluye varias marcas líderes como Meritor, Fleetguard, Eaton, Hendrickson y Allison, por nombrar algunas, y ofrece una amplia gama de productos confiables".

La gama 'BVP' de Isuzu comprende una amplia selección de piezas de servicio para adaptarse a los modelos más antiguos de camiones Isuzu. Se incluyen motores de arranque, alternadores, correas de transmisión, componentes de frenos, componentes de embrague y filtros.

IAL dice que los próximos 24 meses serán un período interesante en la historia del transporte por carretera en Australia, con las fuerzas competitivas de las ventas de gran volumen, los problemas persistentes de la cadena de suministro y la fabricación de nueva tecnología eléctrica de baterías con las que lidiar.

Ahora en el proceso de diseñar una línea de modelos completamente nueva, incluida su primera plataforma de vehículos eléctricos que se espera que aterrice en tierra dentro de este período, Isuzu Trucks está preparada para un tiempo muy ocupado por delante, pero Peterson dice que el Centro Nacional de Distribución de Piezas está bien equipado. para satisfacer la demanda.

"Ciertamente hay una demanda creciente, pero tenemos las instalaciones, la tecnología y, lo que es más importante, la gente para garantizar que Isuzu siga a la vanguardia en la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes".

2008 ISUZU FSR850 LARGO

$66,000

Kyneton, Victoria, Estados Unidos

2006 MACK METRO-LINER

$200,000

Toowoomba, Queensland, Australia

2008 KENWORTHK108

$86,499

Dandenong South, Victoria, Estados Unidos

2014 ISUZU NPR300 LWB

$46,900

Macksville, Nueva Gales del Sur

2012 ISUZU FXD PANTECH.

$129,000

Dandenong South, Victoria, Estados Unidos

2006 MITSUBISHI COMBATE FK617

$30,800

Kalkallo, VIC

HINO SERIE 300 - 916 LARGO

$18,700

Edmonton, Queensland, Australia

2008 VOLVO FH500

$114,950

Heatherbrae, Nueva Gales del Sur

2018 FUSO GALOPE

$62,900

Old Guildford, Nueva Gales del Sur

2023 FUSO SHOGUN

$241,990

Regency Park, Sudáfrica

2023 ISUZU FVY 240-300

$351,900

Macksville, Nueva Gales del Sur

2023 IVECO SWAY

$224,980

Laverton North, Victoria, Estados Unidos