Isuzu ofrece el paquete completo.

Jun 09, 2023

Fecha: 30.08.2023

Isuzu Australia Limited sube la apuesta con sus ofertas de repuestos y servicios para camiones

A medida que el año se perfila como un éxito para Isuzu Trucks a pesar de los desafíos de la cadena de suministro global, la marca ha estado innovando vías para tener aún más éxito y continuar brindando el mejor producto posible a los clientes.

El año pasado, Isuzu Trucks vendió 13.360 unidades, marcando un nuevo récord y su 34º año consecutivo de liderazgo en ventas de camiones. Este año la tendencia alcista continúa con las ventas aumentando un 13,7 por ciento más (975 unidades) para Isuzu hasta finales de julio de 2023.

Un gran producto no comienza y termina en el punto de venta del concesionario. La atención posventa es un apoyo igualmente valioso para los clientes durante todo su viaje, ya sea una llamada telefónica para preguntar sobre el manual de operaciones o un consejo sobre qué calidad de piezas de repuesto se adapta mejor al modelo de camión.

Los nuevos compradores de chasis con cabina Serie N y modelos listos para trabajar* que paguen por tres años del Acuerdo de servicio total de Isuzu recibirán tres años adicionales sin cargo y la oferta estará vigente hasta el 30 de septiembre de 2023.

Eso equivale a seis años completos de cobertura del Acuerdo de servicio por el precio de tres años.

Con una trayectoria histórica en la entrega de productos confiables y aptos para su propósito y una experiencia de soporte de primera clase que lo respalda, Isuzu ha desarrollado su gama de acuerdos de servicio para ayudar a los clientes a concentrarse más en lo que más importa: desarrollar su negocio.

Los paquetes del Acuerdo de servicio de Isuzu atienden a una variedad de clientes y usos finales, con el objetivo de eliminar el estrés del servicio y el mantenimiento con un plan de pago inicial que cubre el servicio programado, el mantenimiento preventivo y el reemplazo de piezas.

El paquete de acuerdo de servicio total de Isuzu está diseñado específicamente para camionetas recién compradas y ofrece una cobertura integral de componentes esenciales de alto desgaste, que van desde el motor y la transmisión hasta los frenos, la suspensión y el sistema eléctrico, con opciones adicionales disponibles.

Para brindar más apoyo a los clientes, el Centro Nacional de Distribución de Piezas de Isuzu se ha ampliado para procesar más de 16.000 artículos por día a la red de distribuidores por aire, ferrocarril, carretera e incluso por mar para socios en todo el Pacífico Sur.

Esto requiere personal de poco menos de 50 personas en turnos rotativos desde las 5 am hasta las 10 pm todos los días. Isuzu Australia Limited (IAL) recibe y procesa un promedio de 450 contenedores de envío de 40 pies cada año, un número que está creciendo con las ventas locales de camiones y Power Solutions.

La red de distribuidores de Isuzu está conectada digitalmente al Centro Nacional de Distribución de Repuestos, lo que garantiza el acceso para ver todo el inventario de repuestos, incluidos los distribuidores pares, maximizando la capacidad del distribuidor para brindar el mejor servicio al cliente posible.

El Centro de Distribución tiene aproximadamente siete millones de artículos en el almacén al mismo tiempo, desde los componentes eléctricos más pequeños hasta cabinas, motores y transmisiones de repuesto.

Isuzu Trucks ofrece piezas y componentes en tres gamas de productos clave: piezas originales, piezas aprobadas por Isuzu y su gama de piezas de segundo nivel con mejor valor o 'BVP'.

"Nuestra gama de piezas genuinas se desarrolla y fabrica según los estrictos estándares de calidad y pruebas de Isuzu, lo que garantiza la máxima productividad y un alto nivel de rendimiento para los camiones de nuestros clientes", dijo el gerente nacional de ventas de piezas, Joel Gledhill.

"Esto también les ayuda a optimizar el valor de reventa futuro de aquellos vehículos en los que se utilizan piezas originales Isuzu.

"Nuestra gama de piezas aprobadas incluye varias marcas líderes como Meritor, Fleetguard, Eaton, Hendrickson y Allison, por nombrar algunas, y ofrece una amplia gama de productos confiables", continuó el Sr. Gledhill.

"Esto garantiza la confiabilidad continua de un vehículo Isuzu y, en muchos casos, las piezas también pueden adaptarse a otras marcas de camionetas, lo que es beneficioso para los concesionarios y centros de servicio afiliados que prestan servicio a una variedad de marcas de camionetas diferentes".

La gama 'BVP' comprende una amplia selección de piezas de servicio para adaptarse a los modelos más antiguos de camiones Isuzu. Se incluyen motores de arranque, alternadores, correas de transmisión, componentes de frenos, componentes de embrague y filtros, lo que la convierte en una de las gamas de productos más dinámicas del sector y que IAL amplía continuamente para mantenerse al día a medida que los requisitos de los clientes cambian con el tiempo.

Finalmente, no se puede olvidar a Isuzu Care, con el memorable relanzamiento en el reciente Brisbane Truck Show celebrado en mayo de este año.

Con Isuzu Care, los clientes están seguros de que obtendrán el mejor soporte posible, ya sea que se trate de preguntas sobre acuerdos de servicio, garantía, asistencia en carretera de Isuzu, repuestos o preguntas generales.

Isuzu Trucks está analizando su oferta total, no solo los camiones en la carretera, para garantizar que los clientes reciban el mejor paquete en oferta.

*La promoción del Acuerdo de servicio extendido (oferta promocional) incluye un paquete de Acuerdo de servicio total de Isuzu por 6 años por el precio equivalente a un paquete de Acuerdo de servicio total de Isuzu por 3 años. La oferta promocional está disponible para las compras de camionetas nuevas de los clientes entre el 1 de agosto de 2023 y el 30 de septiembre de 2023. La oferta promocional está disponible en modelos seleccionados de chasis con cabina Isuzu Serie N y listos para trabajar de la Serie N. Los compradores de camiones de flotas nacionales y del gobierno no son elegibles. Para conocer los términos y condiciones completos, visite www.isuzu.com.au/terms-conditions o hable con su distribuidor local de camiones Isuzu.

Regístrese para recibir el boletín electrónico Owner Driver, la revista digital y otras ofertas que elegimos compartir con usted directamente en su bandeja de entrada.

También puedes seguir nuestras actualizaciones si nos gustas en Facebook.

Camiones para alquilar | Alquiler de montacargas | Grúas para alquilar | Generadores para alquilar | Edificios transportables en alquiler